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A cliente quer ficar loira mas não quer tratar os cabelos , o que fazer ?

A cliente já esta com os cabelos frágeis , não quer tratar e mesmo assim quer ficar ainda mais loira , o que fazer ?



Eu sei bem como é , lido com esse tipo de cliente diariamente , uma dica de profissional para você se dar bem , vou revelar meus ouros agora :



Eu sempre tenho uma máscara boa , daquelas levanta defunto comigo ...eu ofereço gratuitamente o tratamento para a cliente quando ela é dessas que não tratam , eu deixo de ganhar na hidratação , ou reposição de massa , mas ganho a cliente para sempre , porque ofereço o tratamento para ela dizendo que ela é especial e tal , Depois do cabelo ficar bom novamente , eu continuo meu trabalho , porque se eu fizer num cabelo elastico o resultado é só um : corte quimico a cliente vai querer morrer e me matar , então você oferece um tratamento a ela , um brinde , um premio ela vai ficar satisfeita e feliz , e você confiante de continuar seu trabalho como deveria ser feito

Uma máscara que custa 100 reais , um tratamento top , rende em média 30 aplicações , dividindo 100 por 30 ,você gasta 3 , 3 reais por cabelo em média , então seu gasto é mínimo , dando assim para presentear a cliente com o tratamento de qualidade que irá resolver os problemas dela e permitir com que você possa depois do tratamento capilar , continuar fazer luzes no cabelo , corrigindo o laranja ou deixando o platinado como a cliente deseja .



Como escolher uma boa máscara de tratamento ?


Bem , aqui no caso , não pode ser só boa , tem que ser ótima , tem que me ajudar logo na primeira aplicação , pois eu não posso perder tempo , time is money , então a linha de tratamento tem que ser top mesmo , não adianta economizar nestas horas , se quer fazer os mais bonitos cabelos terá que ter uma linha profissional em seu salão que lhe garanta atingir o máximo de eficiencia nos seus trabalhos , como eu sempre digo : trabalhar com produto ruim é cortar cabelo com tesourinha de papel .


O que você recomenda Viviane ?


Sabia que você ia perguntar isso , já me antecipei na resposta : linhas como extreme up da italian hair tech ( linha profissional que eu uso a anos aqui ) , s.o.s sistem da kert são uma das minhas recomendações , mas tem muito mais produtos feras ai no mercado profissional .


Ser cabeleireira não é só fazer o trabalho e pronto , é saber jogar com a cliente , descobrir o que ela quer , fazer ela ficar dependente de seus cuidados .


Bem , esta é minha estratégia para tratar daquelas clientes que não se cuidam muito , ou que acham que pagar tratamento de salão é bobagem , tem umas que acham que usando o kanechon delas lá , o potão de skala o cabelo vai ficar bom , então eu tenho que mostrar a elas que eu tenho produtos mil vezes mais especializados , que ela precisa de mim , que ela precisa do meu salão para tratar apropriadamente os cabelos dela .









E você , o que faz nesta situação ?
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About Viviane Palma Mendes Santos

Cabeleireira formada na Escola Municipal do Trabalho em Taubaté - SP no ano de 2001 , 32 anos , casada , uma filha de 12 anos . Atua compartihando informações sobre o ramo da beleza neste blog e em seu canal viviane palma no youtube . Contatos empresariais e-mail canalvivianepalma@gmail.com